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Um auf unsere Dienste zugreifen zu können, müssen Sie ein Konto auf der Webseite registrieren, indem Sie uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts und Ihres Geburtsdatums (die "Registrierungsinformationen"). Durch die Registrierung eines Kontos erkennen Sie an, dass:
(a) Ihre Registrierungsinformationen genau und vollständig sind;
(b) Sie mindestens 18 Jahre alt sind; und
(c) wir das Recht haben, alle von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen.
Sie müssen einen Know-Your-Customer ("KYC") Verifizierungsprozess durchlaufen, bevor Sie Abhebungen von Ihrem Konto vornehmen können. Dies umfasst die Bereitstellung von Identifikationsdokumenten, Wohnsitznachweisen und anderen relevanten Informationen, die von uns angefordert werden können. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann zu Verzögerungen oder Einschränkungen bei Abhebungsanträgen führen.
Sobald Sie ein Konto registriert haben, können Sie auf die Dienste der Webseite mit einem einzigartigen Benutzernamen und Passwort ("Anmeldeinformationen") zugreifen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen zu wahren und uns sofort zu benachrichtigen, wenn es zu einer unbefugten Nutzung kommt.
Unser Online-Casino bietet eine Vielzahl von Spielen von verschiedenen Softwareanbietern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, Microgaming und Play'n GO (die "Softwareanbieter"). Alle von den Softwareanbietern bereitgestellten Spiele sind fair und werden auf ihre Zufälligkeit mit modernster verfügbarer Technologie geprüft.
Wir bieten unseren Nutzern verschiedene Boni und Aktionen an, darunter Willkommensangebote, Reload-Boni, Freispiele, Cashback-Belohnungen und Treuepunkte. Durch die Teilnahme an einer Werbeaktion stimmen Sie zu, dass:
(a) Die Bedingungen jeder Aktion auf der Webseite festgelegt oder von uns kommuniziert werden;
(b) Wir die Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung ändern können; und
(c) Jeder Bonus eigene Umsatzbedingungen hat, die erfüllt werden müssen, bevor Abhebungen vorgenommen werden können.
Unser Treueprogramm belohnt Nutzer für konsistentes Spielen und Teilnahme an unseren Spielen (das "Treueprogramm"). Sie sammeln Punkte basierend auf Ihren Einsätzen, die Sie über die Webseite platzieren. Unser Treueprogramm ist gestaffelt, wobei jede Stufe zusätzliche Vorteile wie Cashback-Prozentsätze und Freispiele freischaltet.
Sie können Geld auf Ihr Konto einzahlen, indem Sie verschiedene von uns bereitgestellte Methoden (die "Einzahlungsverfahren") nutzen, darunter Kreditkarten, E-Wallets, Kryptowährungen und andere Zahlungslösungen. Sie erkennen an, dass:
(a) Jedes Einzahlungsverfahren eigene Mindest- und Höchstgrenzen hat;
(b) Die Bearbeitungszeiten für Einzahlungen je nach gewählter Methode variieren können; und
(c) Einige Einzahlungsverfahren Gebühren verursachen können.
Wir bieten auch eine Reihe von Abhebungsverfahren (die "Abhebungsverfahren") an, um Ihre Gewinne abzuheben. Diese umfassen Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Sie erkennen an, dass:
(a) Jedes Abhebungsverfahren eigene Mindest- und Höchstgrenzen hat;
(b) Die Bearbeitungszeiten für Abhebungen je nach gewählter Methode variieren können; und
(c) Einige Abhebungsverfahren Gebühren verursachen können.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, diese Bedingungen einzuhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
(a) Alle Einzahlungs- und Abhebungsverfahren werden in CHF oder anderen verfügbaren Währungen bearbeitet;
(b) Die Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen der Webseite sind auf der Seite 'Verantwortungsvolles Spielen' der Webseite aufgeführt.
Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass unsere Dienste für alle Nutzer fair, sicher und zuverlässig sind (die "Sicherheitsmaßnahmen"). Dazu gehören unter anderem:
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Wir möchten, dass Sie verantwortungsbewusst spielen, daher bieten wir die folgenden Funktionen für verantwortungsvolles Spielen auf unserer Webseite (die "Features für verantwortungsvolles Spielen") an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
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(b) Timeout-Optionen; und
(c) Selbstsperre-Programme.
Sie können uns über verschiedene Wege kontaktieren, um Unterstützung oder Informationen zu erhalten, einschließlich Live-Chat, E-Mail und anderen verfügbaren Methoden auf der Webseite. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um umgehend auf Ihre Anfragen zu reagieren.
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